文 丨 《BUG》栏目 周文猛
董宇辉的与辉同行，又双叒叕带货翻车了！
近日，央视曝光网红保健品品牌“优思益”涉嫌全链条造假引发广泛关注。作为曾带货过该品牌产品的头部直播间，与辉同行再次因为品控管理问题，站上了风口浪尖。
与辉同行客服在回应上述事件时表示，公司已第一时间启动全面复盘核查，“同时也正在密切跟进相关部门调查进度。”在与《BUG》栏目沟通中，与辉同行承诺道：“在官方结果出具前，可为在自家直播间购买过优思益旗下产品的消费者订单先行垫付、全额退款”。
但对于这一声明，多数消费者并不买账，质疑其处理方式并不符合“假一赔三”相关规定，且相关声明并未在公司官微、公众号等官方渠道公布，缺乏基本诚意。
《BUG》栏目统计发现，19天前，与辉同行带货的“满山馋”鸡爪刚因供应商遭央视点名批评深陷风波，近一年间，其公司更是屡次因“大岸浪花”虾仁保水量高，“皖西麻黄鸡”遭打假，卓牧纯羊奶粉检出牛源性成分等多次陷入舆论风波。
离开东方甄选20个月后，单飞的董宇辉正面临着越来越多的产品质量“触礁”。
客服紧急回应，消费者却不买账了
近日，央视记者经过实地走访发现，标榜“澳洲原装进口”的网红保健品“优思益”虽长期以“澳大利亚精准营养品牌”，但宣称的墨尔本生产地址竟是“汽车维修站”，负责该产品的营销策划公司负责人更是直言：“这是广州的产品，只是我们把它包装成了澳洲的。”
据调查，优思益相关产品生产成本仅几十元，却以200-400元/瓶的高价销售，全网累计销量突破400万瓶，在天猫榜单进口叶黄素品牌榜排名第一。更令人震惊的是，该产品并未取得保健食品“蓝帽子”认证，却长期雇佣专家、网红背书，宣传护眼功效。
事件曝光后，国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视，立即组织调查核实，并对抖音、淘宝天猫、小红书3家平台企业进行了约谈。而作为单场带货优思益销售额达1000万—2500万元，占该品牌总销量近四成的头部直播电商品牌，与辉同行的态度也引发广大消费者关注。
在与《BUG》栏目沟通中，与辉同行称：“可为在自家直播间购买过优思益旗下产品的消费者订单先行垫付、全额退款，为大家做好权益兜底。”并承诺：“将依据最终核查结论，及时同步全部处理进展，一如既往地做好对相关产品质量的持续关注，并严格复盘选品审核，强化风控把关”。
但对于这一道歉声明，目前多数消费者并不买账。质疑主要集中在三点：一，回应声明未在微博、公众号等官方渠道公示，而是通过客服私下回应，缺乏透明度；二，仅承诺全额退款，未执行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的“假一赔三”标准；三，与辉同行带货产品出现质量问题“不是一次两次”出问题了，道歉已成为套路，但问题总是反复出现。
19天内带货产品2次遭央视点名，品控问题不断
《BUG》栏目注意到，除本次“优思益”事件外，今年315期间，央视曝光的四川省蜀福香食品有限责任公司使用工业双氧水加工鸡爪事件，同样波及与辉同行。该公司系“满山馋”品牌供应商，而与辉同行直播间曾多次带货该品牌鸡爪。央视画面显示，涉事企业生产车间污水横流、鸡爪裸露堆放，工人坦言“自己都不敢吃”。
315晚会结束不到19天，而今与辉同行再次因“优思益”造假深陷舆论风波。而在此之前，去年315期间，与辉同行带货的“大岸浪花”虾仁更是在售卖当天直接登上315晚会曝光名单。央视调查显示，该品牌生产商违规超量添加复合磷酸盐（最高超标145%），通过高包冰率增重，严重损害消费者权益。
短期密集踩雷的事实，暴露了与辉同行直播间选品审核机制的系统性失灵。《BUG》栏目统计发现，近一年间，与辉同行还先后因带货“皖西麻黄鸡”遭打假，卓牧纯羊奶粉检出牛源性成分，万邦艾草贴涉嫌虚假宣传等，频频陷入舆论风波。在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】等平台上，目前也同样充斥着大量与辉同行相关的投诉案例。
对此，有业内人士质疑其资质审核流于形式，直言一个年销超200亿的头部团队，竟未核实“优思益”基础的企业注册地、海外工厂等硬性指标，选品速度追赶不上直播间扩张需求，导致溯源承诺沦为营销话术。
有网友甚至点名董宇辉道：“以前标榜良心，现在掩盖良心。”有的则调侃道：“每天早上吃叶黄素，中午99块钱3只的鸡，晚上吃鸡爪，丈母娘们太幸福了。”并鼓励“丈母娘们多吃点”。
专家：他们肯定做过专业评估，但还是想“赚快钱”
与《BUG》栏目沟通中，中国食品产业分析师朱丹蓬直言：“与辉同行或许并非不知道‘优思益’这个产品存在问题，也不是不知道这是假洋牌，他们其实都有专业的选品团队，会从多维度全方位的评估，包括他的法务也会去介入整个产品，为它能带来的整体的收益及风险做出分析，所以从风控的这个角度来看，他们肯定做过专业评估。”
但那为什么还要继续带货呢？在朱丹蓬看来，本质还是在利益尤其巨大利益面前，有些东西让步了，这才是底层的逻辑。“他是想着赚快钱，如果想细水长流，他也不会去这么冒险，我觉得大家都是在享受这个时代的红利，都想赚快钱，太浮躁了。”朱丹蓬直言。
“近年来，食品药品安全监管‘四个最严’要求反复被提及，政策对于食品安全的要求持续高压，但还是有很多的这个品牌在铤而走险，或者抱着侥幸的心理。”朱丹蓬感慨道。
离开俞敏洪20个月后，董宇辉“品控”人设崩塌
2024年7月25日，董宇辉宣布从东方甄选离职，以7658.55万元收购与辉同行100%股权，实现“单飞”。彼时，他在发文中写道：“脱离了港口的庇佑，与辉同行从今天开始，就要独自驶向辽阔海面了。”
然而，离开俞敏洪这座“港口”20个月后，与辉同行在驶向“辽阔海面”途中，正频频遭遇品控问题的触礁。
此前，董宇辉曾在直播间详述其“严苛”的选品流程，称“选品会能过的是极少数，人早都吃过好几遍了”，所有产品上播前会经过选品筛选，还会进行农残、药残等检测，工作人员会提前10至20天试吃，确认无误后才会安排上播。他甚至声称每月都会派员工实地考察工厂，每月检测费用近百万，“只是为了让大家放心”。
如今看来，这番言论格外讽刺。所谓的“实地考察”却没能发现优思益的墨尔本工厂是汽修厂，所谓的“严格检测”也没能拦截保水虾仁。
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责任编辑：张乔松
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